10月16日,前进区区委常委、政法委书记姜建平以普通群众身份来到前进区法院立案诉讼服务大厅,体验安检、咨询、信访接待、立案等环节工作流程。
从接受法警身份认证、安全检查、到立案窗口,姜书记以当事人的身份走了一遍执行立案流程中呈送诉状、票据置换、民事立案、退费调档、执行立案等各个业务的办案流程,切身体会了作为普通群众来到法院立案的相关程序。
姜书记表示,“走流程”工作是“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的一项重要工作内容,要通过“走流程”工作,发现立案诉讼工作中还存在的问题,同时对发现的问题要做到立行立改,不断优化窗口服务质量,真正做到“努力让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义”。
姜书记指出,人民法院要不断强化全员素质建设,敢于担当,勇于作为,努力提高办案效率。在立案执行上,要依法满足当事人的合理诉求,尽量简化办案流程,对于当事人要耐心给予法律诉求指导,履行“四零”服务承诺。通过快捷高效的立案执行和公平正义的审判活动,严厉惩治犯罪,化解矛盾和纠纷,推动和谐发展进步。